Categoría: CRM

CRM software para la gestión de empresas, clientes, proveedores, gestión comercial.

Volvemos a escribir sobre la empresa que ha desarrollado el software CRM porque nos ha encargado nuevos trabajos. Como ya hemos comentado en el algún blog además de este el CRM o la definición que viene en Wikipedia CRM proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management, y puede poseer varios significados como por ejemplo: CRM es una sigla que puede referirse a: Customer relationship management.

Pues bien esta empresa quiere desarrollar un CRM especial para cada tipo de empresa. Por ejemplo para uno de sus clientes, una bodega dedicada a la venta de vinos de Castilla la Mancha desarrollar un CRM especial donde se tengan presentes las características de las bodegas que sería la relación con los proveedores de vidrio, corchos etiquetas y con diferentes clientes de diferentes países como son donde vende los vinos de Castilla la Mancha en Alemania o EEUU.

Otro tipo de CRM estaría indicado para laboratorios de cosmética natural que venden por ejemplo aceite de rosa mosqueta, aceite de argan, gel de aloe vera y otros productos relacionados con la cosmética natural. Así mismo sobre productos ecológicos de limpieza, desengrasantes ecológicos que pueden tener su propio CRM online.

Como la utilidad del CRM esta demostrada la empresa de software va adaptarlo a las diferentes tipos de empresa.

Ya hemos escrito varios post sobre el CRM gestión de clientes y gestión comercial como este post de hace poco: crm-online o este post descargar-crm-gestion-de-clientes donde escribimos sobre el crm desarrollado por una empresa de software de Valladolid. Ahora vamos a tratar el tema de CRM desde su punto de vista social.

En el proceso de captación de los clientes el CRM social se nutre de la relación que ya existe en las redes sociales bonificándola y optimizándola, se trata de aprovechar, por decirlo de alguna manera, las carreteras que ya están construidas para llegar por la vía expédita al posible comprados y/o consumidor. Lo más interesante de este experimento de marketing social es que está en perpetuo auge de modernización y de sofisticación, y aquí se entiende que la naturalidad en el trato es cómo un paso sinecuánime para llegar al cliente potencial, es al objeto instalarnos en las vidas de las personas, en su garaje, en su coche, en su ordenador personal y en el salón de su casa cómo si se tratara de la cosa más natural del mundo, y tiene que hacerse así cómo si uno fuera un amigo, un compañero, un garante.

Este proceso de marketing directo tiene el fallo que de no hacerse con la mayor naturalidad posible es siempre intrusivo, por eso se considera que el sentido lúdico debe ser explotado--no hay que ser plastas--y de la misma manera nuestro carácter de seriedad no debe reflejar inquietud por captar al posible comprado cómo si fuéramos feligreses acendrados de una recóndita parroquia, instalarse en la vida de alguien necesita tiempo, mano izquierda y delicadeza y en cuanto se nos vaya el ojo a nuestros objetivos principales en este juego perderemos al posible cliente.

Yo entiendo que principalmente se debe realizar un proceso no intrusivo, no spanear, ni atosigar ni crear un mundo ilusorio de fantasmagoricas y coloridos que descentre del núcleo del tratado de nuestra empresa, se prefiere dar a entender que nuestro producto es algo que va a procurar si no tanto la felicidad del consumidor si al menos su bienestar personal.

Todo ello debe hacerse, por tanto, con la máxima delicadeza.

We have written several post on CRM customer management and commercial management like this towards recently : crm -online or this post download - crm customers now let's address the issue of CRM since its socially .

In the process of attracting customers social CRM thrives on the relationship that already exists in the bonificándola social networks and optimizing it , it's advantage , as it were so , the roads are already built to get by way expedited to be purchased and / or consumer. The interesting thing about this experiment is that social marqueting is in perpetual boom modernization and sophistication , and this means that the naturalness of treatment is how a sinecuánime step to reach the potential customer is in order to settle in the lives of people , in your garage, in your car, on your personal computer and in your living room if tatara how the most natural thing in the world , and must be done so as if you were a friend, a companion, a guarantor.

This process has the direct fault marqueting not done as naturally as possible is always intrusive , so it is considered that playfulness should be exploited - no lumps to be - and in the same way our character of seriousness should not reflect concern about the possible capture how we were parishioners purchased by entrenched in a secluded parish, installed in someone's life takes time , left hand and gently and leave us cuannto eye on our main goals in this game lose the possible customer .

I understand that primarily processes accompany non-intrusive , non spanear or harass or create an illusory world phantasmagorias and coloritos that descentre core treaty of our company , it is preferred to imply that our product is something that will ensure if both consumer happiness if only their personal welfare .

All this should be done , therefore, with the utmost delicacy .

Nous avons écrit plusieurs poste sur la gestion des clients CRM et gestion commerciale comme ce vers récemment : crm- ligne ou télécharger ce post - crm- clients maintenant nous allons aborder la question de CRM depuis sa socialement .

Dans le processus d'attirer des clients CRM sociale se développe sur la relation qui existe déjà dans les réseaux sociaux de bonificándola et l'optimiser , il est parti , comme il en était ainsi, les routes sont déjà construites à obtenir par voie accélérée être acheté et / ou le consommateur . La chose intéressante à propos de cette expérience est que marqueterie sociale est dans la modernisation de la flèche perpétuel et la sophistication , et cela signifie que le naturel de traitement est de savoir comment une étape de sinecuánime pour atteindre le client potentiel est afin de s'installer dans la vie des les gens , dans votre garage , dans votre voiture , sur votre ordinateur personnel et dans votre salon si tatara comment la chose la plus naturelle du monde , et doit être fait de manière si vous étiez un ami , un compagnon, un garant .

Ce processus a le défaut directe marqueterie pas fait le plus naturellement possible est toujours intrusive , il est considéré que l'enjouement devrait être exploité - sans grumeaux être - et de la même manière notre caractère de gravité ne devrait pas tenir compte de préoccupations au sujet de la capture possible comment nous étions paroissiens achetés par retranché dans une paroisse isolée , installé dans la vie de quelqu'un prend du temps , de la main gauche et en douceur et nous laisser cuannto oeil sur nos principaux objectifs dans ce jeu perdre la possible client .

Je comprends que les processus essentiellement accompagnent non - intrusive , non spanear ou harceler ou créer un fantasmagories du monde illusoire et coloritos que descentre traité de base de notre société , il est préférable de laisser entendre que notre produit est quelque chose qui va assurer si les deux le bonheur des consommateurs si seulement leur bien-être personnel .

Tout cela devrait être fait , donc , avec la plus grande délicatesse .