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Ya hemos escrito varios post sobre el CRM gestión de clientes y gestión comercial como este post de hace poco: crm-online o este post descargar-crm-gestion-de-clientes donde escribimos sobre el crm desarrollado por una empresa de software de Valladolid. Ahora vamos a tratar el tema de CRM desde su punto de vista social.

En el proceso de captación de los clientes el CRM social se nutre de la relación que ya existe en las redes sociales bonificándola y optimizándola, se trata de aprovechar, por decirlo de alguna manera, las carreteras que ya están construidas para llegar por la vía expédita al posible comprados y/o consumidor. Lo más interesante de este experimento de marketing social es que está en perpetuo auge de modernización y de sofisticación, y aquí se entiende que la naturalidad en el trato es cómo un paso sinecuánime para llegar al cliente potencial, es al objeto instalarnos en las vidas de las personas, en su garaje, en su coche, en su ordenador personal y en el salón de su casa cómo si se tratara de la cosa más natural del mundo, y tiene que hacerse así cómo si uno fuera un amigo, un compañero, un garante.

Este proceso de marketing directo tiene el fallo que de no hacerse con la mayor naturalidad posible es siempre intrusivo, por eso se considera que el sentido lúdico debe ser explotado--no hay que ser plastas--y de la misma manera nuestro carácter de seriedad no debe reflejar inquietud por captar al posible comprado cómo si fuéramos feligreses acendrados de una recóndita parroquia, instalarse en la vida de alguien necesita tiempo, mano izquierda y delicadeza y en cuanto se nos vaya el ojo a nuestros objetivos principales en este juego perderemos al posible cliente.

Yo entiendo que principalmente se debe realizar un proceso no intrusivo, no spanear, ni atosigar ni crear un mundo ilusorio de fantasmagoricas y coloridos que descentre del núcleo del tratado de nuestra empresa, se prefiere dar a entender que nuestro producto es algo que va a procurar si no tanto la felicidad del consumidor si al menos su bienestar personal.

Todo ello debe hacerse, por tanto, con la máxima delicadeza.

We have written several post on CRM customer management and commercial management like this towards recently : crm -online or this post download - crm customers now let's address the issue of CRM since its socially .

In the process of attracting customers social CRM thrives on the relationship that already exists in the bonificándola social networks and optimizing it , it's advantage , as it were so , the roads are already built to get by way expedited to be purchased and / or consumer. The interesting thing about this experiment is that social marqueting is in perpetual boom modernization and sophistication , and this means that the naturalness of treatment is how a sinecuánime step to reach the potential customer is in order to settle in the lives of people , in your garage, in your car, on your personal computer and in your living room if tatara how the most natural thing in the world , and must be done so as if you were a friend, a companion, a guarantor.

This process has the direct fault marqueting not done as naturally as possible is always intrusive , so it is considered that playfulness should be exploited - no lumps to be - and in the same way our character of seriousness should not reflect concern about the possible capture how we were parishioners purchased by entrenched in a secluded parish, installed in someone's life takes time , left hand and gently and leave us cuannto eye on our main goals in this game lose the possible customer .

I understand that primarily processes accompany non-intrusive , non spanear or harass or create an illusory world phantasmagorias and coloritos that descentre core treaty of our company , it is preferred to imply that our product is something that will ensure if both consumer happiness if only their personal welfare .

All this should be done , therefore, with the utmost delicacy .

Nous avons écrit plusieurs poste sur la gestion des clients CRM et gestion commerciale comme ce vers récemment : crm- ligne ou télécharger ce post - crm- clients maintenant nous allons aborder la question de CRM depuis sa socialement .

Dans le processus d'attirer des clients CRM sociale se développe sur la relation qui existe déjà dans les réseaux sociaux de bonificándola et l'optimiser , il est parti , comme il en était ainsi, les routes sont déjà construites à obtenir par voie accélérée être acheté et / ou le consommateur . La chose intéressante à propos de cette expérience est que marqueterie sociale est dans la modernisation de la flèche perpétuel et la sophistication , et cela signifie que le naturel de traitement est de savoir comment une étape de sinecuánime pour atteindre le client potentiel est afin de s'installer dans la vie des les gens , dans votre garage , dans votre voiture , sur votre ordinateur personnel et dans votre salon si tatara comment la chose la plus naturelle du monde , et doit être fait de manière si vous étiez un ami , un compagnon, un garant .

Ce processus a le défaut directe marqueterie pas fait le plus naturellement possible est toujours intrusive , il est considéré que l'enjouement devrait être exploité - sans grumeaux être - et de la même manière notre caractère de gravité ne devrait pas tenir compte de préoccupations au sujet de la capture possible comment nous étions paroissiens achetés par retranché dans une paroisse isolée , installé dans la vie de quelqu'un prend du temps , de la main gauche et en douceur et nous laisser cuannto oeil sur nos principaux objectifs dans ce jeu perdre la possible client .

Je comprends que les processus essentiellement accompagnent non - intrusive , non spanear ou harceler ou créer un fantasmagories du monde illusoire et coloritos que descentre traité de base de notre société , il est préférable de laisser entendre que notre produit est quelque chose qui va assurer si les deux le bonheur des consommateurs si seulement leur bien-être personnel .

Tout cela devrait être fait , donc , avec la plus grande délicatesse .

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Aportaciones financieras subordinadas eroski aportaciones financieras fagor, AFS Eroski AFS Fagor.

Hace ya tiempo dábamos cuenta de la realización de la Web de abogados especialistas en el derecho bancario que defienden a los afectados de las AFS Eroski, AFS Fagor, Valores Santander, Deuda subordinada y otros productos financieros como escribí en este post:  abogados-para-deuda-subordinada-liberbank-obligaciones-fagor-acciones-preferentes-obligaciones-eroski/ o en este: 2013/05/19/abogados-para-deuda-subordinada-liberbank-obligaciones-fagor-obligaciones-eroski-acciones-preferentes/

Pues bien estos abogados nos han pasado unas sentencias de los casos que están ganando a las entidades financieras del que os ponemos un resumen:

"En base al criterio de idoneidad del particular la defensa contra el banco que estimó las preferentes correctas en el sentido de un producto financiero idóneo para el particular, toda su defensa, defensa del abogado contra la empresa bancaria que ofertaba los productos financieros, se basa en una nota simple de consumo sobre un supuesto test de idoneidad por el que debía pasar el concursante, se establece por fallo de la sentencia del juzgado de instancia número 5 de Gijón que era de entender y estaba claro que no se había ofertado, aunque no se habla de mala fe por ello, el paquete de medidas económicas con función crematística A LA PERSONA ABAJO INDICADA y que era por tanto DISFUNCIONAL en su criterio pero no porque no se encontraran en el mismo las personas oportunas sino porque las cuales parecen ser LAS MENOS INDICADAS PARA EL CASO QUE OCUPA LA DEMANDA por no haber superado y no haberse adelantado UN SUPUESTO TEST DE IDONEIDAD que es la garantía que de alguna forma TENÍA QUE HABER CONTADO PARA ELLO LA ENTIDAD BANCARIA, y por todo ello la sentencia de febrero del 2014 falla a favor de la parte perjudicada en resumidas cuentas POR NO HABER TENDO LA SUFICIENTE INFORMACIÓN. Se entiende por lo tanto o se deduce de todo ello, cómo ampara los derechos del consumidor o la OCU, que también cita la sentencia, que al consumidor le asisten unos derechos fundamentales y que son la correcta, completa y compleja información de todo aquello que le ocupa y le interesa sin poder quedar desestimada parte alguna que pudiera ser de su correcto interés o posible beneficio y se entiende o se deduce que si alguno de estos periódos o partes de la información faltara o fallase se estaría perjudicando al consumidor, cosa ésta que también pesa en la sentencia a favor de los intereses del cliente del abogado que logran con esta estrategia ganar el pleito."

Por eso si tenéis algún problema con las AFS Eroski,  AFS Fagor, Valores Santander no dejéis de consultar con ellos en el enlace anterior.

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Seguimos dando visibilidad a la empresa Wolf que desarrolla el Software CRM online con la que colaboramos desde hace tiempo ya que llevamos una estupenda relación comercial. Como escribimos en otros post anteriores crm-software-2 dando cuenta de sus nuevas versiones en ingles para EEUU y en francés para Francia.

Como puedes probar durante un mes gratis el CRM te darás cuenta de toda la potencia que tiene el desarrollo, lo que facilita las tareas a la hora de gestionar la empresa. Siendo multidispositivo, funcionando en todos lo entornos online, intranet , Web se puede utilizar desde cualquier sitio lo que hace que tenga una gran versatilidad a la hora de llevar la empresa en el bolsillo.

  • Tiene versión en ingles del CRM
  • Versión en francés  CRM

Estas versiones en los diferentes idiomas ofrecen así mismo la posibilidad de descargar y usar un mes de prueba gratis lo que te valdrá para descubrir sus características y funcionalidades que harán del CRM Software algo imprescindible en tu empresa ya que te facilitará la gestión de clientes.

Una vez lo pruebes necesitarás este Software para la gestión de la comunicación con el clientes. Ideal para la gestión comercial, el marketing y servicios de posventa y seguimiento del cliente sin descuidar una buena atención personalizada.

 

 

Damos la Bienvenida de una nueva tienda para mascotas a Internet hecha con todo el cariño que necesitan nuestras mascotas.

Personalmente tenemos un gato al que le ha encantado la comida que he comprado en la tienda para mascotas en la sección pienso para gatos que le ha encantado y se come cada lata sin levantanrse de su zona de comida algo que no hace con el pienso ya que como algo y luego vuelve a comer. En la tienda para mascotas encontrarás todo lo necesario para el cuidado de tu mascota a precios realmente competitivos, así mismo ponemos a tu disposición un servicio de consulta, donde podras resolver cualquier duda que te surja, también dispones de un area donde poder enseñarnos a tu mascota galeria fotografica gatos perros fotos, así como un area donde poder recordar para siempre a tu mascota a la que hemos llamado recordando a tu mascota . En esta Tienda online a demás de comida, pienso para perros, garos y animales encontraréis peces, tortugas, juguetes para animlaes. Entre su estrategía ofrecerá un muy buen política de precios y rápido transporte. Ya habíamos comentado de su existencia en el post anterior nueva-tienda-de-alimentos-piensos-para-mascotas y desde aquí sabíendo el trabajo que se esta haciendo confíamos plenamenta en que MundoZoo sea un referente en las tiendas online para mascotas, comidas piensos y accesorios para animales.

Por fin vamos a poner a funciona la nueva Tienda de alimentos, piensos para Mascotas. La Web la ha desarrollado nuestro cliente dentro del shop de strato que son unos servidores alemanes con los que hemos ido viendo se puede hacer una buena tienda online. Cuenta con varias secciones como una de optimización para el SEO, otra de marketing, de integración de redes sociales, deja en su versión más asequible el meter hasta 2000 productos que en este caso para la tienda de mascotas son en la mayoría pienso para mascotas como puede ser pienso para perros, para gatos, peces, para tortugas o pienso para pájaros. Así mismo en la tienda podrás encontrar artículos y accesorios como  collares, jaulas, productos de limpieza de animales, juguetes y por supuesto buenas marcas de alimentos para animales. La tienda online se llama MundoZoo y va estar en marcha para todos los amantes de los animales a partir del lunes día 3. Desde aquí a esta tienda para mascotas le deseamos toda la suerte del mundo, ¿animal? ya que vamos a trabajar con ella duramente.

Por otro lado, la empresa con la que llevamos trabajando ya va hacer un año nos ha pasado una empresa de insonorización que se dedica entre otras cosas al aislamiento acústico,  insonorización, mediciones de audio/ruido para otras empresas y particulares y tiene oficinas en varias ciudades de España. No recuerdo si ya habíamos escrito sobre esta empresa en otro post anterior ya que hemos trabajado para abogados contra el ruido por lo que algo sabemos en materia de insonorización además de la que hemos vivido en carne propia cuando teníamos vinculación con los bares y discotecas.