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CRM

Wolf CRM empezó hace más de 10 años,diseñado por un equipo de profesionales dedicado a la venta y dirección comercial apoyado por un equipo de ingenieros con más de 15 años de profesión en el desarrollo de tecnología Web.

De estos utiles softwares son muchas las empresas más bien bodegas de vinos que usan el CRM bodegas de Wolf ya que es una gestión personlizada del bodega que esta dando muy buenos resultados a los clientes que la utilizan.

Wolf CRM es una herramienta operativa desde donde se podrán gestionar agendas, oportunidades de negocio, realización de presupuestos, rutas, consecución de objetivos y seguimiento de comisiones, todo ello apoyado en una generación de informes y KPIs que harán que el seguimiento comercial resulte rentable por sí mismo.

Wolf CRM es una metodología de trabajo que hará que todos los integrantes de su equipo empiece a trabajar de manera sistematizada, es una solución programada basada en 4 grandes pilares que hacen de ella una herramienta única en el mercado gracias a su adaptación real y práctica al mundo comercial y del cliente.

Uno de los 4 pilares de Wolfcrm es que es una herramienta multidepartamental, incluye a todos los departamentos que están relacionado con el cliente, desde fuerza de ventas, como departamento de marketing y comunicación mediante la gestión de campañas y envíos de boletines, Atención al cliente con el seguimiento de incidencias, Calidad, con encuestas de satisfacción, dirección financiera, controlando la rentabilidad de los clientes y dirección general con el control y seguimiento de la evolución de la compañía.

Otro pilar muy importantes es que es una solución piramidal, cada usuario verá sólo lo que necesita.

El tercer pilar de Wolfcrm es una  solución que se integra con los ERP de nuestros clientes existiendo una bidireccionalidad en la información entre las mismas, facilitando y reduciendo los procesos entre sistemas.

Como último pilar del Wolf crm es que es una herramienta con tecnología web adaptado a diferentes dispositivos, ya sean móviles, tablets, pcs y dentro del mayor sistema de seguridad que se puede requerir y cumpliendo con todas las normativas Españolas y Europeas en este sentido.

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Ya habíamos escrito obre el gestor de clientes llamado Software CRM en unos post anteriores crm-software y otro post sobre crm-online . Como ya debéis saber el CRM Software es un software desarrollado para hace fácil y sencilla la gestión de los clientes de la empresa. No solo la gestión de los clientes si no la gestión comercial, de los comerciales de la empresa, el CRM desarrollado en Español nos va permitir desde planificar nuestro calendario de trabajo hasta la gestión de clientes y proveedores con sus respetivas factura y albaranes. Como en un software CRM en la nube va permitir estar siempre conectado a la herramienta desde cualquier dispositivo lo que hace ideal a este software para empresas que trabajan con la movilidad de los comerciales ya que ahorra bastante tiempo y consigue mucha más eficiencia de los comerciales al estar continuamente conectados por lo que muchas veces se les conoce como CRM online. La empresa que desarrolla este software CRM lo presenta en diferentes aplicaciones a la medida de los clientes. Hay un CRM software Básico que entre sus cualidades están Optimizar el gasto comercial, Disponer de toda la información que necesita en cualquier sitio,
Mejorar el rendimiento de las ventas. Hay un CRM software Integral que Proporciona una única fuente de información de todas las operaciones con los clientes, facturas, albaranes, cobros, mensajes, contactos, informes, pedidos... y un CRM online Empresarial que se va a personalizar  a las necesidades de la empresa. Puedes ver la experiencia que tienen otras empresas que han adquirido este CRM, como bodegas de vinos, comercializadoras de energía, empresas agroalimentarias, en la página de la empresa que lo desarrolla, así como vídeo tutoriales y casos de éxito.